Agenzia infortunistica inadempiente

Vi scrivo solo per far sapere a più persone possibili cosa può capitare. sono stata investita da un'auto attraversando davanti casa mia nel febbraio 2006, e in seguito ovviamente mi sono rivolta ad un'agenzia della zona, assai pubblicizzata da cartelloni e con almeno tre sedi. Dopo aver fatto partire la richiesta di risarcimento passano mesi di silenzio. Alle mie continue richieste mi rispondono che ci vuole pazienza. Poi riesco ad avere un colloquio con il titolare che mi dice che gli altri offrono un rimborso quasi inferiore alle mie spese e mi consigliava di parlare con un legale di sua fiducia. Parlato in sede con un avvocato (che dichiarava di essere esterno all'agenzia) mi consiglia di fare causa, pagando ovviamente spese di bolli e tribunali che non potevo permettermi, quindi io rifiuto e chiedo consigli ad altre agenzie, che si scherniscono per non entrare in conflitto, fino a quando riesco ad avere un colloquio con il presidente dell'associazione delle agenzie, e confidenzialmente mi dice di aver saputo già del comportamento non corretto del gestore di quella particolare agenzia, ma che poteva solo consigliarmi di lasciarlo e cambiare agenzia. Dopo aver pagato 200 euro per riavere la mia documentazione (purtroppo era scritto nel contratto) la nuova agenzia, con stupore e dopo qualche tempo, mi comunica che il mio caso era stato archiviato dall'assicurazione perchè NON ERA MAI STATA FATTA RICHIESTA DI RIMBORSO! Da cui si è capito che la prima agenzia lasciava scadere i termini di richiesta, fingendo offerte minime e rifiutabili, per costringere il malcapitato a ricorrere ad un avvocato (che continuava a dichiararsi esterno anche se lo incontravo sempre dentro un ufficio dell'infortunistica!) e così evidentemente gli introiti lievitavano! In ogni caso, solo per tenere per un anno i miei documenti dentro il loro archivio e non aver nemmeno fatto una singola telefonata, hanno guadagnato 200 euro..e in sala d'aspetto c'e la fila! Quanto avranno guadagnato con questo discutibile metodo? Altro punto: mi hanno consigliato un poliambulatorio dicendo (a voce!) che avrebbero anticipato le spese e che era convenzionato..dopo sei mesi mi arriva dal poliambulatorio la parcella di 900 euro e dicono di non saperne niente...ma le impegnative del mio medico le accettavano.... certo sono stata sciocca, ma sono sola e nessuno poteva consigliarmi o accompagnarmi, anche se fortunatamente non avevo riportato danni permanenti nell'incidente, ero poco lucida nei mesi successivi e ho dovuto cavarmela da me. Come sempre ora so come difendermi, purtroppo però sempre dopo essere stata truffata! Spero solo di non averne più bisogno, e auguro ad altri che la mia esperienza possa aprire qualche occhio in più.
Sofia, da Conselve (PD)