AFFARE FATTO con BLACKBERRY

Chiedo gentilmente un consiglio in merito a questo problema;
ho stipulato un contratto di telefonia con la compagnia Tim tramite un "promoter" Tim che si è recato presso il mio esercizio commerciale; dopo aver analizzato il mio traffico mi ha proposto TIM AFFARE FATTO specificando che era esente da costi fissi eccetto la tassa di concessione governativa, che però veniva rimborsata se si superavano 20 euro di traffico mensile. In più veniva dato in comodato gratuito un telefono blackberry 8100 (non c'è stata possibilità di scelta).
Dopo la prima bolletta sono apparsi 20¤ di canone Blackberry per servizio mail DA ME NON RICHIESTO.
Dato che il promoter si è reso irrintracciabile, ho parlato con vari operatori, i quali dicono che qualora sia stato scelto il blackberry come telefono si attivino automaticamente questi servizi da 10¤ mensili e che nella prima bolletta tali spese non erano presenti perchè i primi tre mesi erano gratuiti.
Per disdire i servizi Mail ho sentito più operatori del call-center: alcuni dicevano di dover pagare 100¤ perchè veniva meno la sottoscrizione di una parte del contratto, altri di dover pagare tutti i restanti mesi del servizio (circa 200¤).
Mi sono allora informato per disdire l'intero contratto dato che in base alla legge Bersani le spese non avrebbero dovuto superare i 100¤ per linea. Mi è però stato risposto che mi sarei ritrovato oltre a ciò, in bolletta il valore del cellulare alla data di stipula del contratto (234¤) per un totale di
334¤.
Ho detto allora che mi sembrava inaccettabile il costo dell'apparecchio e che l'avrei restituito ma dal call center mi è stata negata la possibilità di restituzione dell'apparecchio.
Un operatore mi ha consigliato di mandare un fax all' 800423131 e spiegare la mia situazione, ma non sono stato ricontattato in nessun modo.
chiedo per cui gentilmente un consiglio su cosa fare per pagare il meno possibile e per uscire da
questa est#####ne legalizzata.
Moreno, da Stroncone (TR)