Cara ADUC
Adsm card
Domanda
23 maggio 2009
buongiorno aduc
ho seguito il vostro consiglio di scrivere al gestore telefonico con il quale avevo il contratto per internet mobile e dal quale ho ricevuto una fattura di 949,55 ¤.
Ho spedito la lettera che ho trovato pubblicata sul vostro sito per la contestazione ed ora ho ricevuto la lettera di una agenzia di recupero crediti che, oltre all'importo della fattura mi chiede 167.00 ¤ fra interessi e oneri di recupero.
Nella lettera dicono che entro 7 giorni, se non pago questo importo, H3G passerà la pratica alla competente Autorità Giudiziaria.
Cosa devo fare?
Daniele, da Calcinaia (PI)
ho seguito il vostro consiglio di scrivere al gestore telefonico con il quale avevo il contratto per internet mobile e dal quale ho ricevuto una fattura di 949,55 ¤.
Ho spedito la lettera che ho trovato pubblicata sul vostro sito per la contestazione ed ora ho ricevuto la lettera di una agenzia di recupero crediti che, oltre all'importo della fattura mi chiede 167.00 ¤ fra interessi e oneri di recupero.
Nella lettera dicono che entro 7 giorni, se non pago questo importo, H3G passerà la pratica alla competente Autorità Giudiziaria.
Cosa devo fare?
Daniele, da Calcinaia (PI)
Risposta ADUC
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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