Cara ADUC
Adsl Tiscali
Domanda
25 marzo 2008
In data 06/03/2008 ho richiesto a Tiscali via fax il trasloco della mia linea adsl avendo cambiato domicilio ( il numero Telecom è rimasto invariato e la linea Telecom è stata traslocata dopo brevissimo tempo), non avendo avuto risposte in merito alla ricezione del fax (solo in data 13/03/2008 un sms mi comunicava l'avvenuta presa in carico dello stesso) ho chiamato il numero 130 più volte e gli operatori mi hanno dato tutti tempi diversi dai 20 ai 50 giorni senza altre informazioni.
Ieri sono stato contattato da un operatore Tiscali ( un venditore) che proponendomi un contratto tutto incluso telefono più Adsl, ha detto che la mia precedente richiesta di trasloco non verrà evasa in quanto con le nuove centrali occorre avere un unico operatore per telefono e Adsl? Sarà vero, inoltre ho ricevuto la fattura per il periodo dal 01/02/2008 al 31/03/2008 e dal 01/03/2008 non usufruisco del servizio. Cosa devo fare? Saluti
Pietro , da Reggio Calabria (RC)
Ieri sono stato contattato da un operatore Tiscali ( un venditore) che proponendomi un contratto tutto incluso telefono più Adsl, ha detto che la mia precedente richiesta di trasloco non verrà evasa in quanto con le nuove centrali occorre avere un unico operatore per telefono e Adsl? Sarà vero, inoltre ho ricevuto la fattura per il periodo dal 01/02/2008 al 31/03/2008 e dal 01/03/2008 non usufruisco del servizio. Cosa devo fare? Saluti
Pietro , da Reggio Calabria (RC)
Risposta ADUC
crediamo che debba verificare sulle condizioni generali di contratto se le informazioni che le sono state date siano o meno corrette e che poi si faccia eventualmente valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
contestando anche gli importi non dovuti.
contestando anche gli importi non dovuti.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti