Cara ADUC
ADSL TELECOM
Domanda
16 febbraio 2009
Cara Aduc vorrei chiederle un consiglio:
la telecom mi ha staccato la linea telefonica dopo un mio reclamo per alcune bollette gonfiate da me contestate, distacco per il quale mi rivolgerò al CORECM (come da voi più volte suggerito). La stessa telecom continua a fornirmi il servizio adsl e non so come comportarmi nel senso che vorrei sapere se può chiedermi lo stesso il pagamento del servizio anche se non mi fornisce la possibilità di usare il telefono?
Grazie per il disturbo
Marco , da Roma (RM)
la telecom mi ha staccato la linea telefonica dopo un mio reclamo per alcune bollette gonfiate da me contestate, distacco per il quale mi rivolgerò al CORECM (come da voi più volte suggerito). La stessa telecom continua a fornirmi il servizio adsl e non so come comportarmi nel senso che vorrei sapere se può chiedermi lo stesso il pagamento del servizio anche se non mi fornisce la possibilità di usare il telefono?
Grazie per il disturbo
Marco , da Roma (RM)
Risposta ADUC
se il servizio funziona, e' dimostrazione che puo' essere erogato anche separatamente da quello analogico, per cui, se non ha motivo di contestazione sullo specifico non ci sarebbe ragione per modificare il rapporto economico.
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