Adsl tele2 e telefono non funzionante

Salve, lo scorso settembre, per un mese non funziono' adsl, dopo vari solleciti, teledue mi cambio il modem, funziono' poi solo adsl, e anche ora non ricevo telefonate e non posso nemmeno telefonare, chi mi chiama sente che il telefono suona, ma in casa non si sente nessun squillo! Se effettuo una chiamata io, è muto. E' dal mese di settembre 2009 che continuo a sollecitare il problema. Continuano ad ignorarmi. Continuo a pagare le bollette sia per l'adsl e telefono. Ho chiesto che mi venga cambiato il contratto e di pagare solo l'adsl. Mi hanno detto di no. Ho cambiato apparecchio, ho fatto verificare l'impianto telefonico, il problema rimane. Cosa posso fare? Grazie.
Patrizia, da Luzzara (RE)