Cara ADUC
Adsl spese distacco linea
Domanda
25 ottobre 2010
Torno a disturbarvi poichè il mio vecchio gestore di linea adsl si è ripresentato chiedendomi di pagare il distacco della citata linea avuto in giugno 2010, e subito riattivata con altro gestore.
Per assolvere al debito mi chiedono 70 euro + IVA per costi di disattivazione ed oggi mi intimano, attraverso email e posta prioritaria (no posta raccomandata) quanto segue:
"appuriamo nostro malgrado che la sua situazione debitoria con la scrivente permane e si protrae nel tempo, anche dopo i numerosi solleciti di pagamento.
Con la presente siamo spiacenti di comunicarle la chiusura definitiva della trattativa bonaria, con chiaro intento di voler adire l’Autorità Giudiziaria, con ulteriore aggravio di spese a Suo debito, al fine di poter tutelare le nostre ragioni di credito.
Qualora avesse provveduto al saldo di quanto sollecitato o desideri risolvere la Sua posizione con la scrivente, senza ulteriori aggravi rispetto a quanto già maturato, la invitiamo a contattarci, ai recapiti in firma, entro le prossime 48 ore.
Fiduciosi che riserverà alla presente l’importanza che merita porgiamo cordiali saluti.
Rif. xxxxx
Ufficio Legale e Contenziosi
Siportal S.r.l."
Non vorrei dover pagare altre spese inutili.
COME MI DEVO COMPORTARE (PAGARE SI, PAGARE NO)?
Grazie
Gianluca, da Porto S. Elpidio (AP)
Per assolvere al debito mi chiedono 70 euro + IVA per costi di disattivazione ed oggi mi intimano, attraverso email e posta prioritaria (no posta raccomandata) quanto segue:
"appuriamo nostro malgrado che la sua situazione debitoria con la scrivente permane e si protrae nel tempo, anche dopo i numerosi solleciti di pagamento.
Con la presente siamo spiacenti di comunicarle la chiusura definitiva della trattativa bonaria, con chiaro intento di voler adire l’Autorità Giudiziaria, con ulteriore aggravio di spese a Suo debito, al fine di poter tutelare le nostre ragioni di credito.
Qualora avesse provveduto al saldo di quanto sollecitato o desideri risolvere la Sua posizione con la scrivente, senza ulteriori aggravi rispetto a quanto già maturato, la invitiamo a contattarci, ai recapiti in firma, entro le prossime 48 ore.
Fiduciosi che riserverà alla presente l’importanza che merita porgiamo cordiali saluti.
Rif. xxxxx
Ufficio Legale e Contenziosi
Siportal S.r.l."
Non vorrei dover pagare altre spese inutili.
COME MI DEVO COMPORTARE (PAGARE SI, PAGARE NO)?
Grazie
Gianluca, da Porto S. Elpidio (AP)
Risposta ADUC
le penali sono illegittime, è ammesso solo il recupero delle spese vive di disattivazione (pochi euro), in caso di portabilità, poi, tale cifra è prossima allo zero
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
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