Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Adsl sospesa

16 maggio 2007
Domanda 16 maggio 2007
Volevo stipulare un contratto con Tiscali per l'adsl, l'ho sottoscritto telefonicamente, poi, visti i tempi lunghi decisi di contattare la Telecom, la quale mi installo' alice flat, ora, senza che io abbia dato disdetta alla Telecom, la Telecom mi ha disattivato il servizio adsl in data odierna, premetto che l'adsl in oggetto era attivo dal 24/4, ho telefonato al 187 per avere risposte, ma non sapevano che fosse stata disattivata la linea, a questo punto ho compilato ed inviato il modulo d all'authority delle comunicazioni per segnalare il disservizio. Secondo voi, come devo agire ora, per avere il ripristino dell'adsl? premetto che dopo l'attivazione dell'adsl con Telecom, ho inviato immediatamente a Tiscali con raccomandata ar la disdetta ai loro servizi, prima quindi che li potessero attivare. Vi ringrazio.
Sergio, da Torino

Risposta ADUC
Attualmente il suo referente contrattuale e' Telecom. E' a loro che, con raccomandata AR di messa in mora, deve richiedere il ripristino del servizio illegittimamente disattivato.
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