Cara ADUC
Adsl Si Portal - venditore poco corretto
Domanda
24 settembre 2008
Salve,
la mia zona è poco coperta dall'adsl quindi è molto difficile ottenere una connessione decente, A giugno, tramite il sindaco del mio paese, vengo contattata da un venditore Si adsl. Esso si è recato a casa mia e mi ha esortato a fare una richiesta di attivazione adsl anche se questo risultava, dal sito, impossibile. Malgrado ciò, ha stampato tale richiesta e contratto e ho dovuto comunicargli il mio numero di conto corrente. L'indomani mi ha chiamata dicendo che dovevo abbandonare la mia linea telefonica Telecom per poter avere l'adsl con la società Si adsl. Gli ho risposto che dovevo riflettere e che se ne parlava a settembre.
Nel frattempo, la Telecom mi ha attivato l'adsl di alice. Oggi ricevo una chiamata da questo venditore e gli espongo la situazione: mi ha risposto, molto irritato, che il contratto non può piu' essere annullato e che riceverò lo stesso le fatture di pagamento del servizio non usufruito. Non riesco a contattare la società Si adsl. Come devo comportarmi? Quel contratto è valido?
grazie mille
cordiali saluti
Ornella, da Ailoche (BI)
la mia zona è poco coperta dall'adsl quindi è molto difficile ottenere una connessione decente, A giugno, tramite il sindaco del mio paese, vengo contattata da un venditore Si adsl. Esso si è recato a casa mia e mi ha esortato a fare una richiesta di attivazione adsl anche se questo risultava, dal sito, impossibile. Malgrado ciò, ha stampato tale richiesta e contratto e ho dovuto comunicargli il mio numero di conto corrente. L'indomani mi ha chiamata dicendo che dovevo abbandonare la mia linea telefonica Telecom per poter avere l'adsl con la società Si adsl. Gli ho risposto che dovevo riflettere e che se ne parlava a settembre.
Nel frattempo, la Telecom mi ha attivato l'adsl di alice. Oggi ricevo una chiamata da questo venditore e gli espongo la situazione: mi ha risposto, molto irritato, che il contratto non può piu' essere annullato e che riceverò lo stesso le fatture di pagamento del servizio non usufruito. Non riesco a contattare la società Si adsl. Come devo comportarmi? Quel contratto è valido?
grazie mille
cordiali saluti
Ornella, da Ailoche (BI)
Risposta ADUC
dovra' dare disdetta del contratto Si Portal, con raccomandata AR.
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