Cara ADUC
ADSL promessa ma non attivata
Domanda
28 marzo 2007
Buongiorno, sono tre mesi che ho richiesto la line adsl, ma ancora niente.Mi dicono di aspettare. Mi avevano detto 10 giorni altrimenti non avrei accettato se dovevo aspettare più di tre mesi. Come posso fare per farmi attivareb il servizio? Posso chiedere un risarcimento del danno per avermi fatto aspettare tutto questo tempo?
Mirko, da Fondi
Mirko, da Fondi
Risposta ADUC
Presumendo vi sia un accordo, ovvero un contratto sottoscritto o per il quale e' stata data adesione a distanza (internet o telefono), dovra' sollecitarne l'attivazione in modo formale, inviando una messa in mora e poi tentando una conciliazione presso il Corecom regionale, senza attendere oltre: clicca qui. Potrebbe essere richiesta, oltre l'attivazione, la rescissione per inadempienza, dettando come ultimo termine per adempiere proprio i 15gg della messa in mora.
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