Cara ADUC
Adsl non funziona
Domanda
15 maggio 2007
A febbraio ho attivato una linea telefonica con adsl e numero aggiuntivo, sia il numero aggiuntivo che la connessione a internet sono mai funzionati, ora avendo dato la disdetta prima di 1 anno mi chiedono di pagare l'intero abbonamento. Se riconsegno i telefoni dati a noleggio il box e contesto la fattura per cattivo funzionamento del servizio a causa della pessima manutenzione Telecom posso evitare di pagare la bolletta?
Mauro, da Roma
Mauro, da Roma
Risposta ADUC
Lei potra' rescindere il contratto solo nella parte in cui non ha funzionato. Se era un pacchetto tutto incluso, anche una sola parte che non funziona puo' permetterle di rescindere il tutto. Si faccia valere con una lettera di messa in mora: clicca qui In questa sede puo' anche richiedere un risarcimento del danno. Cio' di cui ha pero' usufruito dovra' pagarlo.
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