Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

ADSL migrata senza motivo ad altro operatore

31 marzo 2011
Domanda 31 marzo 2011
Buongiorno, volevo segnalarvi che fino al 14 marzo 2011 la mia linea adsl era Telecom. Dal giorno dopo l'adsl risulta migrata a Vodafone senza che io abbia mai richiesto o autorizzato la cosa, ed io da allora non non navigo più in internet. Purtroppo ad oggi (29 Marzo 2011) a Vodafone questo nemmeno risulta, sul mio numero non compare niente! Sono in una fase di stallo, ho segnalato la cosa a Telecom ma ancora la situazione non si sblocca, non se ne viene a capo. Come posso agire per vie legali? Grazie
Pierluigi, da Roma

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora nei confronti di entrambi, formulando le sue richieste e riservandosi di quantificare i danni subiti:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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