Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Adsl lenta

13 aprile 2007
Domanda 13 aprile 2007
Risiamo alle solite... per quanto riguarda la connessione comunque non e' solo per questo che vi scrivo! mi sembra di vivere in una commedia dell'assurdo. Si sta' verificando una situazione che ha tutti i requisiti del paradosso o della truffa dipende dai punti di vista.
- per comunicarvi un vostro disservizio, devo pagare profumatamente la telefonata che devo fare - ma vi rendete conto dell'assurdo??? Da tutto cio' ne deduciamo che piu' voi mi create disservizi, non solo non mi risarcite dei danni che mi provocate, ma ne traete un congruo guadagno!!! Ma questo e' pura follia, o quanto meno truffa. Per assurdo voi avete tutto l'interesse a crearmi disservizi costringendomi a telefonarvi... ma ci arrivate a comprendere cosa sta' accadendo? Spero che ci sia tra voi qualcuno con un briciolo di buon senso. In attesa di una vostra risposta vi saluto affettuosamente...
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ps: i problemi di connessione non sono stati ancora definitivamente risolti

Risposta ADUC
Anche se non c'e' un minimo di banda garantita, si tratta comunque di un servizio propagandato ad una velocita' che, mediamente, non e' mai nemmeno al 50%. Le consigliamo di intimare al gestore di rispettare le condizioni tecniche del contratto con una messa in mora: clicca qui e indirizzi la comunicazione anche all'Agcom Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111 e p.c. Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria o mail).
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