Adsl lenta di Fastweb

Vi ringrazio del tempo dedicatomi, il problema e' questo: io ho un contratto Fastweb easy 24h su 24, con opzione super adsl. Tale contratto stipulato nel luglio 2006 nn e' mai funzionato con le specifiche tecniche di velocita di download ed upload previste da tale contratto. Da dicembre 2006 ho avuto un crollo costante di prestazioni fino ad arrivare ad ora a prestazioni irrisorie. Comunicato a Fastweb il problema vari volte sono stati evasivi, una volta mi hanno detto che nn e' colpa loro ma della Telecom per il fatto "dell'ultimo miglio" sta' di fatto che io ho pagato e continuo a pagare servizi che nn posso usufruire. Fastweb mi dice di attendere che forse si sistemera'. Vi chiedo un consiglio su come dovrei comportarmi per eventuali risarcimenti distinti saluti in fede.
Stefano, da Bolzano