ADSL Infostrada: la storia infinita

Intanto complimenti!
Dal 20/11/08 circa ho problemi con l'adsl Infostrada (TuttoIncluso 4Mbit dal 2005) Guasto aperto il 25/11 e indicato come riparato il 3/12. Ma si e' "autoriparato" solo una parte del guasto. Innumerevoli chiamate - operatori gentilissimi - ma risultato nullo. Dagli operatori apprendo, a spizzichi e bocconi, che pochi giorni prima del guasto vi e' stato un intervento sulla mia linea (non richiesto) e che sono comunque presenti anomalie sulla mia linea ADSL. In data 2/1/09 invio A/R ricevuta il 5/1/09 (mandata anche a voi in copia) in cui intimo la riparazione entro 5 giorni lavorativi (stante il tempo gia' trascorso) e ricevo il 9/1/09 una mail che mi richiede di inviare tutta una serie di test - gia' inviati a suo tempo- e di informazioni gia' richieste e fornite agli operatori. Risulta impossibile inviare le informazioni causa perdurante guasto al funzionamento della pagina preposta all'invio dati via web.
Segnalo piu' volte la cosa, inutilmente. Ieri ricevo una mail in cui cercano di fare scaricabarile affermando che la velocita' della connessione dipende da molti fattori (quasi tutti imputabili a chiunque men che a loro!)
Ho preparato una seconda A/R di messa in mora cui allego anche i dati richiesti e minaccio, in assenza di loro risposta e/o azione, non solo il ricorso al Co.Re.Com ed al giudice di pace se necessario come gia' detto nella prima A/R ma anche di sospendere il pagamento di bolletta relativo alla fornitura ADSL: posso farlo? Grazie! Ovviamente l'impossibilita' ad usufruire del servizio sta creando danno e disagio. Se servono ulteriori dati, sono a disposizione
Guia, da Padova (PD)