Adsl Infostrada non funzionante

Salve. Sono cliente Infostrada "Tutto incluso" da giugno 2005. Ora, dal 30-10-07 ho un guasto per cui posso solo fare telefonate non riceverle e l'adsl è totalmente assente, con i solleciti (fax, telefonate) mi sono stancato. Ti dicono sempre che hai ragione, ma non cambia nulla. Non ho mai sentito ne' visto alcun tecnico. Voglio solo tornare in Telecom (tra l'altro mi sembra proprio quello che vogliono anche loro più o meno velatamente). Cosa mi consigliate perchè la cosa sia il più semplice e veloce possibile? L'azione legale mi sembra troppo lunga e io sono proprio stufo di questa situazione. Grazie.
Giuseppe, da Mira