Adsl e inadempimenti

Vorrei avere un chiarimento su un contratto adsl stipulato il giorno 14/12/2006 con la societa' siportal sita in lentini (sr). tale contratto prevedeva l'attivazione di una linea adsl + noleggio di modem + opzione no Telecom in quanto non possiedo linea telefonica. Ad oggi (08/03/2007), mi trovo pero' ad avere solamente i parametri di accesso ad internet (ricevuti in data 13/02/2007) con i quali non posso usufruire di alcun servizio in quanto il modem a noleggio non mi e' ancora pervenuto. dopo aver chiamato ripetutamente la societa' siportal per sollecitare l'invio del modem, circa una settimana fa mi e' stato suggerito di comprare da sola l'oggetto per poter usufruire del servizio in quanto gli apparecchi da loro noleggiati erano in ritardo nella consegna. mi e' stato anche spiegato che avrei ugualmente ricevuto, in data futura non stabilita, il modem a noleggio in quanto non mi e' consentito ne modificare il contratto togliendo il modem, ne annullare il contratto perche' ha validita' annuale. ora mi domando, e' possibile che dopo aver aspettato circa 4 mesi non posso disdire il contratto per mancata erogazione del servizio? Si portal oltretutto mi ha confermato che dal momento dell'arrivo dei parametri il contratto e' da considerarsi attivato e quindi dovro' pagare da tale giorno. non credo di dover pagare un servizio di cui non posso usufruire tutt'oggi, quindi chiedo come posso procedere e se posso disdire il contratto e attivarne uno nuovo con un diverso gestore. spero in una celere risposta, vi ringrazio anticipatamente.
Federica, da Calci