Cara ADUC
Adsl fastweb lenta
Domanda
24 maggio 2007
Buongiorno. Ho stipulato un contratto di telefonia e internet con fastweb. Il mio contratto prevede una linea internet dsl a 6mb il problema e' che effettuando alcuni test la linea risulta raggiungere a malapena 2mb. Il call center risponde in maniera vaga dicendo che "non e' detto che resti sempre cosi'"intanto io pago una linea a 6mb che non ho mai avuto. Non so proprio come comportarmi e a chi rivolgermi.
Marco, da Vinovo/Torino
Marco, da Vinovo/Torino
Risposta ADUC
Quale e' il minimo di banda garantito nel contratto? Se il servizio non corrisponde a quanto previsto nel contratto, si faccia valere con una lettera di messa in mora al gestore: clicca qui
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