Cara ADUC
Adsl, disdetta e inadempimento
Domanda
29 dicembre 2007
Salve, Volevo delle delucidazione su contratti ADSL.
Ho un contratto con un operatore, solo ADSL attivo dal 24/01/2007, oggi vorrei disdire il contratto, PRINCIPALMENTE perchè al momento del contratto mi è stato detto che avrei navigato a 2 Mb, quando invece ho SEMPRE navigato tra i 43 e i 50 Kb, verificato on line.
Vorrei sapere se con la disdetta anticipata (tra l'altro di meno di un mese) vado incontro a sanzioni e/o penali dal parte dell'operatore corrente. Vorrei inoltre sapere se posso chiedere una qualche forma di risarcimento, visto che navigo come se avessi una linea normale e non una linea ADSL. Grazie mille e Buon Anno.
Giovanni, da Noto (SR)
Ho un contratto con un operatore, solo ADSL attivo dal 24/01/2007, oggi vorrei disdire il contratto, PRINCIPALMENTE perchè al momento del contratto mi è stato detto che avrei navigato a 2 Mb, quando invece ho SEMPRE navigato tra i 43 e i 50 Kb, verificato on line.
Vorrei sapere se con la disdetta anticipata (tra l'altro di meno di un mese) vado incontro a sanzioni e/o penali dal parte dell'operatore corrente. Vorrei inoltre sapere se posso chiedere una qualche forma di risarcimento, visto che navigo come se avessi una linea normale e non una linea ADSL. Grazie mille e Buon Anno.
Giovanni, da Noto (SR)
Risposta ADUC
per la disdetta si applicano le nuove regole Bersani:
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per l'inadempimento si faccia valere con raccomandata ar di messa in mora:
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