Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Adsl e decreto Bersani

6 agosto 2007
Domanda 6 agosto 2007
Salve, la mia vicenda con wind telecomunicazioni inizia a meta'. gennaio 2007.
La mia linea adsl flat 4 Mega dall'1 gennaio 2007 non funzionava piu' bene e dopo quasi un mese che cercavo di contattare wind per assistenza ho deciso, come da vostro consiglio, di richiedere la rescissione del contratto entro 15 gg dalla raccomandata con ricevuta di ritorno (spedita il 27/01 e ricevuta da wind il 31/01).
Dopo piu' di un mese, esattamente all'inizio di aprile ho richiamato wind poiche' vedevo ancora la linea occupata dalla loro portante e finalmente sono riuscito a parlare con un operatore, questo ha fatto si che nel giro di qualche giorno la linea fosse liberata e finalmente all'incirca alla fine di aprile, sono stato libero dall'adsl infostrada.
Purtroppo pero' mi hanno continuato a mandare fatture fino ad aprile e ora wind ha fatto intervenire ge. ri, la sua azienda di gestione rischi, la qualche dice che gli devo pagare tutte le fatture fino ad aprile.
Ho provato a parlare con ge. ri ma niente, vogliono che io pago tutto, sarebbero 130 € complessivi.
Io mi trovo quindi a questo punto: abitando lontano da casa mi padre ha pagato erroneamente l'ultima bolletta di piu' di 20 € e ge. ri mi ha gia' detto che non possono stornare il pagamento e che quei soldi sono persi, sarei disposto a pagare fino alla fine di gennaio (66&euro); ma loro ne vogliono esattamente il doppio, poiche' conteggiano i loro tempi di disattivazione, che sicuramente non sono fino ad aprile inoltrato.
Cosa mi consigliate di fare? Procedo e vado in tribunale? E' un bel dilemma, purtroppo per me 60 € possono veramente far la differenza, pur essendo relativamente una cifra irrisoria.
Grazie.
Davide, da Arcole

Risposta ADUC
Purtroppo crediamo che debba pagare almeno fino al mese di febbraio perche' i fatti che ci descrive sono accaduti prima dell'entrata in vigore del decreto Bersani.
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