Cara ADUC
Adsl da consumo a tutto incluso
Domanda
26 novembre 2008
Sulla nostra linea telefonica avevamo un adsl a consumo, ho richiesto un alice tutto incluso il tecnico è venuto per installare il giorno 19/09/2008 ma abbiamo scoperto che l'attivazione veniva caricata il 24/09/2008, questo con 117,00 euro in più in bolletta calcolato per tre giorni a consumo posso reclamare??? In pratica gli ho già pagato un anno di adsl. Non lo trovo corretto
grazie per la cortese sollecitudine
Susanna, da Siracusa (SR)
grazie per la cortese sollecitudine
Susanna, da Siracusa (SR)
Risposta ADUC
potra' chiedere un rimborso o comunque l'annullamento di quell'addebito, qualora le avessero detto erratamente che il nuovo servizio era attivo dal 19.9.2008. Eventualmente, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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