Addebito di telefonate a numeri fissi non effettuate

Salve, sono un utente Telecom, vivo in provincia di Teramo, in Abruzzo.
Ho un problema con le bollette telefoniche di rete fissa.
La Telecom ci addebita ogni due mesi un numero di collegamenti spropositati riferiti ai numeri telefonici fissi.
Il numero telefonico riguarda mio padre che è deceduto.
Mia sorella vive tutt'ora con mia madre e ha inviato istanza alla Telecom per avere sulla bolletta i numeri in chiaro.
Hanno telefonato dicendo che, per avere i numeri telefonici in chiaro avrebbe dovuto fare il subentro come utente.
Fino a qui tutto bene.
A casa di mia madre, dal numero telefonico interessato, non si effettuano telefonate verso i fissi se non in caso di necessità.
Forse si faranno 20 o trenta telefonate ai fissi nei due mesi di canone, ma non di più.
Infatti, noi figli e nostra madre, abbiamo tutti il cellulare e utilizziamo quello.
ABBIAMO VINTO UN RICORSO CONTRO LA TELECOM PER QUANTO RIGUARDA I COLLEGAMENTI AI NUMERI SATELLITARI e, da allora nelle bollette sono presenti a volte 100 collegamenti a volte 110 collegamenti ai n. fissi che comunque nessuno di noi effettua in quanto stiamo tutti attentissimi.
Come può accadere tutto questo?
Aspetto VS. notizie, saluti.
Flavio, da Montorio Al Vomano (TE)