Addebito telefonate numeri 899: richiesta pagamento da soc. Intrum Justizia spa per conto Telecom

Dopo aver ricevuto fatture "gonfiate" per addebito telefonate a numeri 899 ho pagato le stesse decurtando l'importo relativo a tali numeri. Come suggerito dal vostro sito ho inviato lettera di contestazione (comunicando che probabilmente terzi estranei si erano immessi sulla linea telefonica) con diffida a Telecom a effettuare la liberatoria. Dopo due solleciti con i quali la Telecom mi diffidava a pagare per evitare azioni legali, dopo circa nove mesi e dopo aver cambiato gestore telefonico mi è arrivata lettera della società Intrum Justitia di Verona che mi invita a pagare (senza oneri aggiuntivi), diversamente mi si avverte che Telecom provvederà al recupero giudiziale del credito. A questo punto cosa mi consigliate di fare se, come mi sembra di aver capito consultando il vostro sito, Telecom non è obbligata ad aderire alla richiesta di conciliazione e, decorsi 30gg, può comunque agire giudizialmente?
Gabriella, da Legnano (MI)