Addebito telecom su numero fantasma 12xy

è dal mese di Marzo 2008 che continuo a litigare con telecom per un addebito sulla mia bolletta per una telefonata al numero 12xy. a tutt'oggi non sono ancora riuscito a sapere, nonostante richieste ufficiali e codici segreti, a quale numero telefonico reale corrisponde il 12xy, e soprattutto quale servizio mi abbia dato, rimane comunque che pagando la bolletta con rid bancario, i soldi se li sono presi. E' un muro di gomma, mi hanno richiamato numerose volte ma non mi hanno mai dato la risposta semplice e precisa che penso spetti a chiunque acquista qualche cosa, che cosa ho comprato? che debbo fare per venirne a capo? mi hanno addebitato 5¤, ma se fossero stati 5000 non sarebbe cambiato nulla. e se qualcuno fa questo giochetto a qualche migliaio di utenti sparsi in tutt'Italia, che per pochi euro non dice niente? voi che ne dite? saluti
Domenico, da Norma (LT)