Cara ADUC
Addebito sul cellulare non autorizzato
Domanda
28 febbraio 2011
La soc. BUONGIORNO mi ha inviato sul mio cellulare un messaggio che non ho neppure letto ed ho cancellato immediatamente.
Subito dopo sono stati dedotti dal mio traffico telefonico € 15.
Reclamando alla Vodafone che mi ha dirottato alla Buongiorno mi é stato detto che io ho autorizzato la promozione (che ancora non conosco)inserendo il codice proposto. E' falso perché non l'ho fatto, la Vodafone mi dice che forse ho premuto un tasto sbagliato.
Pertanto non si parla di recupero del mal tolto.
Antonio, da Genova
Subito dopo sono stati dedotti dal mio traffico telefonico € 15.
Reclamando alla Vodafone che mi ha dirottato alla Buongiorno mi é stato detto che io ho autorizzato la promozione (che ancora non conosco)inserendo il codice proposto. E' falso perché non l'ho fatto, la Vodafone mi dice che forse ho premuto un tasto sbagliato.
Pertanto non si parla di recupero del mal tolto.
Antonio, da Genova
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora nei confronti della Buongiorno, chiedendo anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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