Addebito servizio UPS

a gennaio mi è giunto un pacco di cose comprate negli USA, tramite l'UPS.
oggi mi sono visto recapitare due fatture: una di 40.86¤ come tasse di sdoganamento del pacco del valore di 166.74¤, ed una di 14¤ relativi ai costi che l'UPS avrebbe sostenuto per aver pagato anticipatamente allo Stato le tasse di sdoganamento.
Riguardo alla prima fattura non comprendo perché devo pagare l'IVA sul totale di 166.74 quando questa cifra è composta da una parte relativa al costo dei beni recapitatemi (giusta) ed una parte alle spese di spedizione ovvero un servizio e non un bene (ingiusta).
invece per la seconda ho inoltrato una lettera di reclamo all'UPS, che allego in seguito:
"volevo presentare un reclamo non ritenendo giusta la fattura pervenutami di 14¤, che una Vs dipendente mi ha spiegato essere "la corresponsione dell'anticipo che Ups ha dovuto sborsare per sdoganare il pacco (fattura 200810022549)".
1) 14¤ di "interessi" su una somma di 40.86¤ (pari a oltre il 32%) mi sembrano eccessivi!
2) visto che siete stati in grado di contattarmi per chiedermi il mio codice fiscale, potevate esigere il pagamento in bonifico delle tasse, prima di sdoganare il pacco!
3) se di un servizio si può parlare, non sono mai stato messo a conoscenza dei relativi costi.
NON SI FA COSì!
spero di non dover più utilizzare i Vs servizi"
vi ringrazio comunque dell'attenzione
Fabrizio, da Roma (RM)