Addebito rid non autorizzato

Spett.le Aduc, vorrei portare a Vostra conoscenza delle questioni che a tutt'oggi mi appaiono irrisolvibili a meno che io non voglia pagare esborsi di penali astronomiche. Questi i fatti: Volendo recedere da un contratto Vodafone business a luglio 2008 contatto un amico che è agente della H3G il quale mi propone la portabilità delle 3 Sim aziendali con il passaggio da Vodafone a H3G dicendomi che la maggior parte delle penali mi sarebbero state rimborsate dall'azienda che rappresentava. Nella proposta di contratto stabiliamo il tipo di tariffa inserendo che la consegna delle Sim con i relativi telefoni omaggio doveva avvenire entro e non oltre fine luglio visto che ad agosto chiudevo per ferie o in alternativa ai primi di settembre. A inizio ottobre non avendo notizie richiamo l'agente che si fa rispedire i documenti (nel frattempo continuo a pagare Vodafone) finchè a metà ottobre dall'estratto conto della mia banca scopro che la società H3G ha incassato una fattura di ¤.354,82 (ho già la seconda fattura scadenza 11 novembre 2008 di ¤179,73) per delle SIM che non solo non mi mi ha MAI consegnato ma ha incassato con un RID da me mai autorizzato (avevo autorizzato il pagamento con addebito su carta di credito). Ho fatto raccomandata A/R all'H3G spiegando il tutto e dicendo loro che contattando DHL avevo saputo che in effetti la ditta di spedizioni aveva provato a consegnarmi il tutto il 6 agosto, ma vista la mia irreperibilità il 3 settembre aveva rispedito il tutto alla loro agenzia di Liscate. Essendo questi i fatti posso recedere dal contratto senza pagare penali vista la loro inadempienza e avere lo storno della fattura e il riaccredito sul mio conto dell'importo della stessa? Oltretutto mi chiedo... come può una società del calibro di H3G fatturare dei canoni per un contratto attivato controllare se il contratto si è perfezionato con l'accettazione delle SIM da parte del cliente, ma soprattutto... cosa gravissima, come ha fatto a incassare un RID per il quale occorreva la mia firma? Ultima cosa,ho letto che l'Agcom, ha chiarito in modo definitivo l'interpretazione della legge 40/07 (Bersani), confermando quanto sostiene da tempo l'ADUC e cioè che nessuna penale è dovuta né dai clienti residenziali né business, posso quindi disdire Vodafone pagando solamente le rate dovute dei telefoni acquistati in fase di sottoscrizione del contratto e il traffico effettuato senza che mi addebiti le penali esorbitanti di cui mi parlava un'operatrice? (mi ha fatto un conteggio di circa 485 ¤. a SIM fra canoni di piano telefonico rate telefono ecc.)
In attesa Vostro gentile riscontro
Anna Maria, da Napoli (NA)