Addebito non autorizzato in quanto finanziamento Fiditalia estinto

buongiorno, oggi sono stata nella mia banca (Intesa sanpaolo) ho scoperto di avere avuto un addebito di una cifra da Fiditalia: in data 11/8/08 avevo estinto a mezzo A/R e con un bonifico a saldo di un contratto di finanziamento fatto con loro. a parte l'essere subissata da carta ricaricabile mai richiesta e loro lettere che rispedivo al mittente oggi mi accorgo di questo fatto increscioso.
come è possibile che succeda questo? la mia banca, naturalmente non mi tutela, anzi ha spiegato che ci sono molti casi di questo genere, perchè ci sono persone che sospendono i finanziamenti poi li riattivano e loro ricevono via telematica l'ordine di addebito e quindi pagano.
oltretutto ho scoperto che avevo una richiesta di addebito anche da parte di tele2, da me mai richiesta (ho fastweb): come è possibile alla faccia della privacy che vengano in possesso dei miei dati bancari senza mai averglieli forniti.
chissà quante persone magari anziane saranno, senza accorgesene, derubate?
cosa possiamo fare insieme?
Vi ringrazio.
Chiara, da Genova (GE)