Addebito NOATEL dopo disdetta linea

Buongiorno,
Ho disdetto la linea Telecom circa 3 mesi fa, il mio numero risulta quindi disattivo da qualche tempo. Ho ricevuto oggi una lettera e una fattura 4/11 da Telecom in cui sostengono che io abbia fatto delle chiamate ad un numero NOATEL 895050 tra luglio e agosto 2010, ma che io non ho effettuato in quanto la linea era utilizzata solo come linea dati, quindi non c'erano apparecchi telefonici collegati. Oltretutto la mia linea aveva tali numeri (894, 895 ecc) bloccati, ma dal sito 187 non si visualizza più perchè mi hanno disattivato tutta la sezione della linea. Non posso mettermi in contatto con il 187, perchè il mio numero risulta disattivo e quindi non posso parlare con l'amministrazione (mi dice che il numero è errato), sono riuscito a parlare con la segnalazione guasti ma "ovviamente" mi hanno sbattuto il telefono in faccia. Essendo che si tratta di una somma modesta (12 Euro) non so se vale la pena di ricorrere a denunce ecc, voi cosa mi consigliate? Esiste una procedura per segnalare l'errore alla telecom, visto che la sezione del sito del 187 per l'assistenza tecnica non funziona (e non ha mai funzionato)?
Grazie in anticipo
Stefano, da Trino (VC)