Cara ADUC
Addebito per morosita' su bolletta Enel
Domanda
22 maggio 2008
Ma vi sembra giusto dover pagare spese varie nell'ordine di circa 62 euro per morosita', quando la bolletta non mi e' mai stata recapitata ??
oltretutto mi hanno staccato la corrente in ufficio senza alcun preavviso causandomi disagi.
E mi hanno detto che era premura mia informami quando ho captato che la bolletta non era arrivata.... (n° verde 800 900 800)
L'enel dice che se ne lava le mani e che la colpa e' delle poste e che devo pagare e basta. Mi rendo conto che la storia e l'importo sono di poco conto ma comunque io vivo male in questa realta' di ingiustizia.
A questo punto vorrei proprio sapere se esiste il sistema per potermi difendere da questi eventi causati comunque da altri e addebitati senza coscienza a noi utenti.
Cordialita'
Nicola, da Carrara (MA)
oltretutto mi hanno staccato la corrente in ufficio senza alcun preavviso causandomi disagi.
E mi hanno detto che era premura mia informami quando ho captato che la bolletta non era arrivata.... (n° verde 800 900 800)
L'enel dice che se ne lava le mani e che la colpa e' delle poste e che devo pagare e basta. Mi rendo conto che la storia e l'importo sono di poco conto ma comunque io vivo male in questa realta' di ingiustizia.
A questo punto vorrei proprio sapere se esiste il sistema per potermi difendere da questi eventi causati comunque da altri e addebitati senza coscienza a noi utenti.
Cordialita'
Nicola, da Carrara (MA)
Risposta ADUC
se risulta che la societa' ha effettivamente inviato la bolletta nei termini, la responsabilita' dell'accaduto e' attribuibile alle Poste; la richiesta di risarcimento del danno, quindi, dovrebbe essere inoltrata a quest'ultima. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
La societa' fornitrice di energia elettrica, tuttavia, non puo' sospendere l'erogazione del servizio senza un preavviso di 15 giorni:
clicca qui
La societa' fornitrice di energia elettrica, tuttavia, non puo' sospendere l'erogazione del servizio senza un preavviso di 15 giorni:
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