Addebito ingiustificato telecom

Cara Aduc da quasi un anno ho un contenzioso con telecom italia. In Marzo Aprile del 2007 ho cambiato gestore telefonico da Infostrada a Telecom volendo attivare il servizio Tutto Incluso, la signorina del call center mi ha consigliato di attivare Teleconom no Problem perché il gestore precedente non mi disconnetteva la linea adsl per internet e per tutto incluso dovevo aspettare, dicendomi che con Telecom no problem era incluso un cordless gratis. Nel frattempo ho accettato la proposta, ma quando mi è arrivato il pacco il 30/03/2007 mi sono accorto che il cordless era fatturato e dovevo pagarlo ho telefonato al 187 telecom chiedendo spiegazioni ma mi dicevano che non c'era problemi e che non dovevo pagare niente. A Maggio del 2007 ho ricevuto la bolletta telecom con l'addebito della prima rata di 6 del cordless di circa 16 euro non contento ho telefonato al 187 chiedendo di nuovo spiegazioni e mi hanno risposto che potevo restituire il telefono dandomi l'indirizzo dove spedirlo cosi il 4/6/2007 ho spedito il pacco di reso a telecom. Ora dopo numerose telefonate e aver pagato 5 rate per il telefono ho di nuovo telefonato per l'ennesima volta a telecom 187 e mi viene risposto che l'importo mi verrà decurtato dalla bolletta alla fine del pagamento, dopo tutte le bugie che mi hanno detto non credo più che sia rimborsato.Sto pagando un telefono che non posseggo. Posso decurtare l'importo con le relative spese dalla bolletta o mi devo rivolgere ad un legale ? Grazie per la risposta
Giuseppe, da Castelfiorentino (FI)