Addebito in fattura Vodafone

Ho sottoscritto un contratto vodafone MioBusiness zero con l'opzione di avere un cellulare a costo zero, con un traffico telefonico superiore a 50 euro a bimestre. Nella prima bolletta non mi e stato addebitato nessun costo del telefono, ma nella seconda mi sono state addebitate sia le rate dei mesi precedenti che quelle dei due mesi successivi, naturalmente avevo superato abbondantemente i 50 euro. Nel lamentarmi con gli operatori vodafone mi è stato detto che molto probabilmente c'è stato un errore da parte del promoter al momento del contratto, che l'opzione non era stata attivata e mi è stato proposto di dimezzare la spesa delle rate, da 12 euro al mese me ne addebitavano 6.
Le proposte che mi erano state fatte al momento del contratto e leggendo i vari depliant pubblicitari erano che se si accettava il telefono era a costo zero con il superamento di 25 euro di traffico telefonico al mese, a questo punto richiamando gli operatori vodafone mi è stato spiegato che l'unico che poteva risolvere il problema era il promoter, pero' guarda caso non è più reperibile, chiedo consiglio a voi per avere un aiuto per cosa fare grazie.
Robiano, da Comacchio (FE)