Cara ADUC
Addebiti Vodafone ingiustificati
Domanda
9 maggio 2011
Salve,
da 3 mesi vengono addebitati, sulla mia carta di credito, costi da parte di Vodafone pur non essendo loro cliente. L'importo è fisso pari a 9€.
Sto per inviare una raccomandata a Vodafone per chiedere il relativo rimborso e la cessazione di questi addebiti visto che dopo numerose telefonate, non è stato possibile arrivare a niente di risolutivo.
Inoltre chiedo delucidazioni sul come siano venuti in possesso dei dati della mia carta.
Prima di inviarla volevo sapere se potevo inviarla anche a Voi in conoscenza, dichiarandolo anche a Vodafone che verrà inviata anche a Voi.
Grazie.
Cordiali Saluti
Marco, da Firenze
da 3 mesi vengono addebitati, sulla mia carta di credito, costi da parte di Vodafone pur non essendo loro cliente. L'importo è fisso pari a 9€.
Sto per inviare una raccomandata a Vodafone per chiedere il relativo rimborso e la cessazione di questi addebiti visto che dopo numerose telefonate, non è stato possibile arrivare a niente di risolutivo.
Inoltre chiedo delucidazioni sul come siano venuti in possesso dei dati della mia carta.
Prima di inviarla volevo sapere se potevo inviarla anche a Voi in conoscenza, dichiarandolo anche a Vodafone che verrà inviata anche a Voi.
Grazie.
Cordiali Saluti
Marco, da Firenze
Risposta ADUC
e' il metodo migliore. Ma a noi la invii come lettera semplice o per posta elettronica, mentre a Vodafone la faccia nella forma di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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