Cara ADUC
Addebiti ingiusto sulla bolletta tim per traffico Internet
Domanda
20 maggio 2008
Salve, mi trovo anch'io in una situazione molto particolare, ho ricevuto oggi una bolletta da 1050 euro (la prima) con ben quasi 800 euro di traffico wap!!
Ma io mi chiedo; ma come si puo' senza avvertire (ho tel tutti i giorni al n° "4916" proprio dedicato x conoscere il traffico maturato nella bolletta) addebitare una cifra del genere?
Premetto che non ho mai avuto nessuna utilità che derivi dall'utilizzo del traffico wap con il mio nokia n 95 e mi chiedo se dietro a queste strane tariffe e accrediti non ci sia proprio un'attività illecita da parte di tim!! Spero di essere smentito! Cosa posso fare ora? Non ci capisco molto di telefoni e traffico wap ma sono veramente indignato.
Francesco, da Parma (PR)
Ma io mi chiedo; ma come si puo' senza avvertire (ho tel tutti i giorni al n° "4916" proprio dedicato x conoscere il traffico maturato nella bolletta) addebitare una cifra del genere?
Premetto che non ho mai avuto nessuna utilità che derivi dall'utilizzo del traffico wap con il mio nokia n 95 e mi chiedo se dietro a queste strane tariffe e accrediti non ci sia proprio un'attività illecita da parte di tim!! Spero di essere smentito! Cosa posso fare ora? Non ci capisco molto di telefoni e traffico wap ma sono veramente indignato.
Francesco, da Parma (PR)
Risposta ADUC
le consigliamo la lettura di questa scheda, dalla quale potra' prendere i riferimenti per inoltrare la sua lettera raccomandata a/r di messa in mora per contestare la bolletta:
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