Cara ADUC
Addebiti costi nonostante la disdetta.
Domanda
4 aprile 2009
a luglio del 2008 sono stato contattato da un promoter della tim che mi proponeva un piano migliore di quello che attualmente avevo. visto il risparmio ho firmato il contratto dopo alcuni giorni sono arrivati i telefonini e le sim, nel frattempo avevo avuto la contro offerta dalla vodafone ancora piu' vantaggiosa della tim. decido di accettare quella della vodafone, mando il fax con la disdetta e di seguito la raccomandata con r.r.. dopo un mese mi arriva la fattura di circa 650.00 euro per l'attivazione delle sim e dei canoni, dopo due mesi altri 250.00 per i successivi canoni ed ultimamente altri 110.00. devo pagare tutto o in parte? mi e' stato detto che c'e' un termine di un mese per evadere la mia disdetta che e' di settembre. ho tutto dimostrabile
Natale , da Monteprandone (AP)
Natale , da Monteprandone (AP)
Risposta ADUC
ci da' informazioni scarse per darle un consiglio preciso. Per esempio non ci dice se il contratto era business, se il contratto era fatto fuori dell'esercizio commerciale o per telefono, se la raccomandata l'ha inviata entro 10 giorni dallo stesso o dall'arrivo della merce. Per cui dovremmo farle un trattato di diritto sul codice al consumo per risponderle, tutte informazioni tra l'altro presenti sul nostro sito in forma agevole di consultazione.
Comunque, se il contratto non e' business e stipulato fuori dell'esercizio commerciale e la raccomandata l'ha inviata in tempo, diffidi il gestore:
clicca qui
Se il contratto e' business, l'eventuale diritto di recesso vale solo per contratti stipulati via telefono o Internet.
Comunque, se il contratto non e' business e stipulato fuori dell'esercizio commerciale e la raccomandata l'ha inviata in tempo, diffidi il gestore:
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Se il contratto e' business, l'eventuale diritto di recesso vale solo per contratti stipulati via telefono o Internet.
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