Cara ADUC
Addebiti di chiamate a satellitari e 899 dopo la disabilitazione
Domanda
31 maggio 2007
Mi hanno addebitato nella bolletta telefonica telefonate verso Satellitari Internazionali e 899. Prima di pagare la bolletta ho chiesto se avrei potuto usufruire di un rimborso e mi e' stato detto che non e' possibile perche' ho gia' avuto due rimborsi. Cosi' ho pagato la bolletta per differenza. C'e' da aggiungere che buona parte dei suddetti addebiti sono relativi al periodo successivo alla mia richiesta di attivazione della Disabilitazione (a pagamento) ma il codice di disabilitazione e' pervenuto alla mia abitazione dopo 10 giorni dalla mia richiesta. Cosa devo fare? Ringrazio anticipatamente.
Salvatore, da Monasterace
Salvatore, da Monasterace
Risposta ADUC
Quel che deve assolutamente fare, se vuole davvero andare in fondo alla cosa senza pagare le chiamate, e' contestare formalmente gli addebiti. Se davvero essi fossero successivi alla disabilitazione (presumendo che l'abbia potuta fare anche senza il codice) la cosa va evidenziata come prova ulteriore che gli stessi non sono riferibili alla sua utenza. Queste le istruzioni: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti