Acquisto vestito macchiato

Ho acquistato presso un noto negozio di Lecce, per un matrimonio di fine agosto (quindi in tempi abbastanza ristretti) un completo da uomo. Quando provvedevo al pagamento ho notato che la giacca d'avanti era un po' sporca, ma la commessa mi ha assicurato che le macchie sarebbero andate via con una spazzola e un po' d'acqua. Quando il giorno dopo l'ho portato dalla sarta per farmi accorciare il pantalone, mi ha comunicato che il vestito era tutto macchiato, sia l'interno che tutta la spalla oltre il davanti della giacca e, soprattutto, che non si sarebbe presa la responsabilità di smacchiarlo.
Così sono tornato in negozio a chiedere un vestito pulito o la restituzione del denaro, ovviamente la titolare, alquanto maleducata, non ha sentito ragioni per la restituzione dei soldi, ma non avendo in magazzino nessun altro vestito da rifilarmi non è riuscita a trovarmi una soluzione, se non portare, a sue spese, il vestito presso una lavanderia.
Posso chiedere un risarcimento danni o parte della restituzione dei soldi per un vestito che ha oltretutto le etichette staccate e un leggero strappo dovuto ad una pinzatrice?? Grazie per ogni Vs. consiglio!!
Tonia, da Lecce (LE)