Cara ADUC
Acquisto tramite internet
Domanda
21 gennaio 2009
Cara Aduc, ho effettuato alcuni acquisti online su un negozio di articoli informatici e vari. Ho ricevuto il tutto ca. 3 giorni fa. Poichè alcuni articoli non corrispondono a quanto da me ordinato e di mio gradimento vorrei esercitare il diritto di recesso, ma sul sito del venditore viene specificato che tale facoltà è possibile solo per i beni che non sono stati usati od aperti. Nello specifico si tratta di un notebook e della relativa borsa. Il venditore si riserva inoltre di applicare una penale del 10% qualora riscontri all'atto del reso la non integrità delle confezioni ed il mancato utilizzo del bene. E' corretto un simile comportamento? Se non provo il bene come faccio ad essere sicuro che corrisponda alle mie esigenze? In attesa Vs. cortese/urgente riscontro colgo l'occasione per ringraziarVi ed inviarVi i miei più cordiali saluti.
Massimo, da Telese Terme (BN)
Massimo, da Telese Terme (BN)
Risposta ADUC
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