Acquisto telefono, etichetta errata

Mio padre ha acquistato un telefono presso un centro commerciale, due mesi fa. Questo cellulare permette di fare la foto, ha una scheda di memoria base di 12Mb, non espandibile, e non è dotato di bluetooth, come riportato sulle caratteristiche esposte al negozio. La confezione riporta le caratteristiche del telefono, tra cui la dicitura USB. Qualche settimana fa mio padre mi chiede aiutarlo a scaricare le foto dal telefono, così vado alla ricerca del cavo USB per quel telefono, lo richiedo al negozio, e loro mi indicano vari negozi da contattare per trovarlo perchè loro non li trattavano. Così appuro che questo cavo non esiste, perciò in realtà la dicitura USB sulla confezione è quantomeno errata: posso ora chiedere di avere indietro i soldi del telefono o perlomeno chiedere il cambio con un altro?
Antonello, da Sestu (CA)