Acquisto telefonino usato per nuovo

Cara Aduc,
in agosto ho comprato un telefonino di marca nota al rivenditore autorizzato monomarca. Il telefonino comprato come nuovo per una somma considerevole e' stato regalato a mia moglie. Dopo diverso tempo, oltre un mese d'uso la stessa si e' avveduta dell'esistenza di messaggi sms risalenti al gennaio dell'anno scorso, pertanto ne abbiamo desunto che il telefonino era stato usato prima del nostro acquisto, pertanto abbiamo chiamato il rivenditore ed abbiamo fatto presente l'accaduto. Oggi, trascorsi oltre 15 giorni dalla scoperta, ma compatibilmente con i miei impegni lavorativi, mi sono recato presso il rivenditore per cambiarlo e lo stesso si e' rifiutato adducendo che il cambio era possibile entro una settimana dalla scoperta della accaduto...........io ritengo di essere vittima di una truffa o quanto meno di una ingiustizia, cosa mi consigliate. Io sono tentato di fare anche una denuncia penale.
Grazie
Alessandra, da Roma (RM)