Cara ADUC
Acquisto prodotto importato - Non è proibita la vendita ?
Domanda
24 novembre 2008
Salve, ho acquistato una fotocamera digitale su internet, pagando e ritirando l'oggetto di persona.
Preliminarmente, a seguito di una mia esplicita domanda circa la garanzia mi era stato risposto via email che era coperta dalla casa costruttrice (Panasonic).
Aperta la confezione mi accorgevo che la garanzia era per gli USA e tutte le indicazioni non erano in lingua italiana. La Panasonic mi confermava che non c'è copertura per l'Italia. Inoltre il l D.L. 206 del 6/9/2005 all'articolo 11 proibisce la vendita in Italia di prodotti privi di indicazioni in lingua
italiana.
Ora vi chiedo un consiglio visto che il venditore via mail, prima che acquistassi, mi aveva indicato che la garanzia sarebbe stata prestata dalla casa madre mentre la Panasonic non riconosce tale diritto e tenuto conto, se ho ben capito, che un prodotto senza indicazioni in lingua italiana non può essere venduto sul nostro mercato.
Il venditore interpellato insiste nel confermare che la garanzia è prestata dalla Panasonic.
Come stanno veramente le cose?
Vi ringrazio per l'attenzione
Alessandro, da Roma (RM)
Preliminarmente, a seguito di una mia esplicita domanda circa la garanzia mi era stato risposto via email che era coperta dalla casa costruttrice (Panasonic).
Aperta la confezione mi accorgevo che la garanzia era per gli USA e tutte le indicazioni non erano in lingua italiana. La Panasonic mi confermava che non c'è copertura per l'Italia. Inoltre il l D.L. 206 del 6/9/2005 all'articolo 11 proibisce la vendita in Italia di prodotti privi di indicazioni in lingua
italiana.
Ora vi chiedo un consiglio visto che il venditore via mail, prima che acquistassi, mi aveva indicato che la garanzia sarebbe stata prestata dalla casa madre mentre la Panasonic non riconosce tale diritto e tenuto conto, se ho ben capito, che un prodotto senza indicazioni in lingua italiana non può essere venduto sul nostro mercato.
Il venditore interpellato insiste nel confermare che la garanzia è prestata dalla Panasonic.
Come stanno veramente le cose?
Vi ringrazio per l'attenzione
Alessandro, da Roma (RM)
Risposta ADUC
stanno come dice lei. C'e' da aggiungere, pero', che per legge qualunque acquisto ha una garanzia di duea nni sui vizi di produzione e/o conformita' fornita dal venditore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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