Acquisto pc risultato guasto

In data 18 Dicembre 2008 ho acquistato un computer ASUS EEEPC 1000H regolarmente pagato, arrivato a casa ho aperto la confezione ed ho constatato che il monitor lcd risultava guasto. Mi sono recato dal rivenditore al quale ho fatto presente il difetto e lui ne è convenuto accertando il guasto dichiarato. A questo punto gli ho chiesto un altro computer uguale, il venditore mi ha detto che ne aveva uno solo ed era già impegnato con un altro cliente, perciò il mio avrebbe dovuto rimandarlo alla sede di Milano per un'eventuale riparazione o cambio. Al mio diniego di tutto ciò mi ha fatto una nota di credito con la quale ha detto che appena la ditta lo autorizzava mi avrebbe fatto il rimborso.
Il sottoscritto chiede se tutto ciò è in linea con le norme che tutelano il consumatore?
Luciano, da Paganico (GR)