Cara ADUC
Acquisto online
Domanda
1 settembre 2009
Salve, circa 3 mesi fa ho acquistato online un pezzo di ricambio per una idropulitrice. Ho pagato tramite bonifico bancario. E' successo che a domicilio mi arriva un pezzo da me non richiesto. Eppure la descrizione della parte che mi interessava era ben specificata sulle e.mail da me inviate al venditore ed anche sulla causale di pagamento del bonifico. Comunque, per cercare di risolvere il problema in maniera pacifica ho rispedito il pezzo errato al venditore allegandogli anche i soldi per la spedizione del pezzo esatto. Fatto sta che oltre un mese dopo aver ri-inviato l'oggetto sbagliato, e dopo che il venditore l'ha sicuramente ricevuto anche perchè mi ha scritto che mi avrebbe inviato il pezzo di ricambio che mi serviva entro pochi giorni, non ho ricevuto nulla.
Cosa posso fare? Premetto che sono in possesso di tutte le e.mail, della documentazione del bonifico e della ricevuta della raccomandata con la quale ho rinviato il pezzo sbagliato
Grazie
Domenico, da Loreto (AN)
Cosa posso fare? Premetto che sono in possesso di tutte le e.mail, della documentazione del bonifico e della ricevuta della raccomandata con la quale ho rinviato il pezzo sbagliato
Grazie
Domenico, da Loreto (AN)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida ad adempiere, avvisando che se cio' non avviene entro il termine da lei indicato, il contratto si intendera' risolto di diritto (con rimborso di quanto versato):
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