Cara ADUC
Acquisto online con prezzo che varia pochi minuti dopo
Domanda
11 gennaio 2008
Buongiorno,
nella giornata di oggi 08.01.08 ho effettuato un acquisto sul sito fnac.it
Al termine dell'acquisto mi è arrivata regolare conferma d'aquisto e di inizio evasione dell'ordine.
A 10 minuti di distanza mi vedo recapitare una mail dal Servizio Clienti della Fnac che mi informava a causa di un inconveniente tecnico, il prezzo del prodotto acquistato non era corretto.
La Fnac si vedeva quindi costretta ad annullare l'ordine.
Posso PRETENDERE che la merce mi venga venduta al prezzo DA LORO indicato e DA ME accettato?
Grazie dell'attenzione,
Marco, da Torino (TO)
nella giornata di oggi 08.01.08 ho effettuato un acquisto sul sito fnac.it
Al termine dell'acquisto mi è arrivata regolare conferma d'aquisto e di inizio evasione dell'ordine.
A 10 minuti di distanza mi vedo recapitare una mail dal Servizio Clienti della Fnac che mi informava a causa di un inconveniente tecnico, il prezzo del prodotto acquistato non era corretto.
La Fnac si vedeva quindi costretta ad annullare l'ordine.
Posso PRETENDERE che la merce mi venga venduta al prezzo DA LORO indicato e DA ME accettato?
Grazie dell'attenzione,
Marco, da Torino (TO)
Risposta ADUC
si', il prezzo e' quello esposto al pubblico, nel suo caso sul sito internet. Intimi la consegna dell'oggetto al prezzo indicato sul sito all'epoca dell'acquisto con raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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