Cara ADUC
Acquisto online con pagamento anticipato
Domanda
20 maggio 2009
Buongiorno,
In data 29-04 ho ordinato materiale di consumo (dvd + custodie) in un negozio online. Il giorno stesso ho effettuato un bonifico per la conferma dell'ordine. Il mio bonifico e' stato registrato in data 05-05. Nel sito in questione si precisa che gli ordini vengono evasi entro 72 ore dal ricevimento del pagamento. Ad oggi, 18-05, dopo innumerevoli mail, scuse di ogni tipo e rassicurazioni fasulle, il mio pacco non e' ancora stato spedito, e temo non verra' spedito mai.
Potete consigliarmi come agire?
Ringraziandovi anticipatamente,
Cordiali Saluti
Nicola, da Ferrara (FE)
In data 29-04 ho ordinato materiale di consumo (dvd + custodie) in un negozio online. Il giorno stesso ho effettuato un bonifico per la conferma dell'ordine. Il mio bonifico e' stato registrato in data 05-05. Nel sito in questione si precisa che gli ordini vengono evasi entro 72 ore dal ricevimento del pagamento. Ad oggi, 18-05, dopo innumerevoli mail, scuse di ogni tipo e rassicurazioni fasulle, il mio pacco non e' ancora stato spedito, e temo non verra' spedito mai.
Potete consigliarmi come agire?
Ringraziandovi anticipatamente,
Cordiali Saluti
Nicola, da Ferrara (FE)
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