Cara ADUC
Acquisto online dalla Spagna mai ricevuto
Domanda
22 novembre 2008
Il 25/09/2008 ho fatto un acquisto dal sito internet spagnolo www.cubanhabanoscigars.net pagando anticipatamente tramite www.paypal.it, quindi con carta di credito. Ho utilizzato questo metodo di pagamento perchè mi fidavo di PayPal...non ho mai ricevuto la merce, ho esposto reclamo tramite il sito PayPal ma ho atteso 30 giorni senza risolvere niente. Il venditore non risponde alle mie email. Posso fare qualche cosa per essere rimborsato? Come posso diffidare un venditore spagnolo? Grazie mille
Luca, da Tuoro Sul Trasimeno (PG)
Luca, da Tuoro Sul Trasimeno (PG)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora al venditore, se ha l'indirizzo:
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Altrimenti, non le resta che fare una denuncia alla Polizia postale e sperare che indaghi.
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Altrimenti, non le resta che fare una denuncia alla Polizia postale e sperare che indaghi.
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