Cara ADUC
Acquisto on line, oggetto rotto
Domanda
15 settembre 2008
Salve, ho acquistato in Internet un oggetto e una volta aperto scopro che non funziona. Il venditore non vuole accollarsi l'onere delle spese di trasporto sostenendo che sono a carico dell'acquirente sia per esercitare il diritto di recesso che per ottenere la garanzia: avvalendomi del diritto di recesso le pagherei una volta, nel caso della garanzia due volte. E' legittimo questo comportamento?
Grazie!
Marco, da Conegliano (TV)
Grazie!
Marco, da Conegliano (TV)
Risposta ADUC
non e' affatto giusto. Le spese sono parte di quanto dovuto a titolo di garanzia legale. si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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