Acquisto occhiali

Spett.le ADUC ho da proporvi un piccolo quesito:
mia madre di anni 80 a causa dello scarso visus ha deciso di sostituire gli occhiali, sia per poter leggere che per poter camminare. In data 17.03 u.s. si è recata presso un negozio di ottica e ha chiesto al titolare due occhiali, uno per leggere e uno per poter camminare. L'ottico le ha fatto dei controlli con delle apparecchiature in dotazione e le ha fatto scegliere due paia di occhiali richiesti. Entrambi si sono accordati per il prezzo degli stessi. L'ottico all'accettazione del preventivo da padre di mia madre, richiedeva metà del totale. Mia madre al momento non portava la somma con lei per cui accordavano un anticipo di ¤ 50,00 (su di un totale di 316,00). Nella mattinata odierna, mi sono recato con mia madre per il ritiro degli occhiali, alchè mia madre ha chiesto e ottenuto di provare gli occhiali. A seguito di tale prova si accorgeva che quello per camminare "più o meno" andava bene, mentre quello per leggere non vedeva quasi nulla, o bene, vedeva solo le lettere cubitali. Io a seguito di ciò invitavo mia madre a prendere (e pagare) solo quello per poter camminare. Alchè l'ottico riferiva che lui aveva sostenuto delle spese per l'occhiale rifiutato e ci invitava a prenderlo ugualmente. A tal punto mi riservavo di prendere l'occhiale contestato, solo dopo essermi consultato con delle associazioni dei consumatori o un legale. L'ottico a tal punto richiedeva un mio documento dove rilevava le mie generalità, dicendomi che avrei avuto 15 gg. per andare a prendere l'occhiale contestato. A questo punto vi chiedo: mia madre è tenuta ad acquistare obbligatoriamente tale occhiale, nonostante che non vede un accidente? Dimenticavo!! nel mentre mia madre era davanti all'uscio del locale, l'ottico mi riferiva a bassa voce che lui non aveva detto a mia madre che ha bisogno di un intervento alla cataratta su entrambi gli occhi. Cosa devo fare???
Fiducioso in una vostra risposta, saluto cordialmente.
Sante, da Taranto (TA)