Acquisto occhiali da vista

Buon giorno ho deciso di contattarvi perche' mi sono trovato coinvolto in un caso strano : sabato vado a ritirare un occhiale da vista nuovo completo di lenti correttive nuove, pago regolarmente mi fanno la fattura, poi quando sto per indossarli mi accorgo che sulla montatura che racchiude le lenti c'e' una righetta che su una e' impercettibile mentre sulla seconda si vede anzi sembra una riga orizzontale visibilissima, avvisato il tecnico mi dice che magari non e' stata stretta bene e per quello che si vede la riga, prova ma dice che e' cosi' anzi avendola comprata nei sconti si sa che e' cosi '. Allora replico dicendogli che devono sostituirmi la montatura degli occhiali, loro sono favorevoli a questa soluzione solo che non sanno se ne hanno un 'altra montatura uguale....
Adesso posso pretendere un occhiale nuovo e lenti nuove perche' ogni occhiale deve essere conforme a lenti nuove ? Ho se cambio occhiale mi devo ripagare le lento correttive io?
Posso chiedere d'essere rimborsato totalmente lasciando a loro gli occhiali, tutto cio ' entro i 7 giorni ?
Grazie buongiorno
Davide, da Abbiategraso (MI)