Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Acquisto non conforme

24 ottobre 2008
Domanda 24 ottobre 2008
Mi sono recata in un negozio per acquistare un oggetto in argento. In vetrina ho visto una ciotola e ho chiesto se fosse d'argento. La commessa mi ha assicurato che era d'argento e così l'ho acquistata. Quando sono tornata a casa ho visto che la ciotola non era in argento, bensì bagnata nell'argento come poi ho letto nella garanzia che non mi era stata mostrata in negozio.
Vorrei sapere se posso riportarla ed avere indietro i soldi.
Grazie.
Paola, da Cagiari (CA)

Risposta ADUC
si', puo pretendere che sia come le hanno detto o riavere i soldi indietro. Si tratterebbe di un difetto di conformita'. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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